ISJD - Casa de Saúde Rainha Santa Isabel


Reference: PT2024-009
Type: EQUASS Assurance (2018)
Certification date: 2024-10-02
Expiration date: 2027-10-02
Scope of Services: Valência de Internamento na área da Psiquiatria, Perturbação Intelectual do Desenvolvimento; Psicogeriatria e Reabilitação Física e Psicossocial; Residências Comunitárias; Consulta externa; Ambulatório; Apoio domiciliário; Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados de Saúde Mental
Number of Service Users: 422
Number of Staff members: 299
Overall score:

Address: Rua Padre Bento Menni; 3150 – 146 Condeixa-a-Nova
,
Portugal
Contact Person: Miguel Ângelo Queirós
Email: direcao.csrsi@irmashospitaleiras.pt


Description:

The Congregation of Sisters Hospitallers of the Sacred Heart of Jesus was founded in Ciempozuelos-Madrid (Spain) on 31 May 1881, by St. Benedict Menni, Priest of the Order of St. John of God, María Josefa Recio and María Angustias Giménez, who were chosen to provide a solution for the lack of healthcare for, and social exclusion of, the mentally ill of that period. Their work would combine two fundamental aspects: charity and science. In those days, the traditional neglect of the sick and the lack of an adequate public healthcare system was even more noticeable in the case of the mentally ill, and of children with bone malformations, scrofula, tuberculosis and other illnesses, who were marginalised and left to their fate. Sisters Hospitallers of the Sacred Heart of Jesus Institute (IIHSCJ) is a private institution for social solidarity (IPSS).


Queen St. Elisabeth Home (CSRSI) is one of the 12 centres that belongs to the Portuguese Province of Sisters Hospitallers of the Sacred Heart of Jesus, providing health care to people with psychiatric illnesses, people with physical and mental disabilities, people who are elderly or suffering with dementia and people with other illnesses in accordance with our founding charisma.


CSRSI are in Condeixa-a-Nova, south of Coimbra city, and was founded at 1959. The first assist person was welcomed on the 20th march of 1961. This Health Unity is specialized at providing health care in Psychiatry and Mental Health, Psychogeriatrics, Intellectual Developmental Disorder, Dementia, Addictive Behaviors and Dependencies, Psychosocial Rehabilitation and Physical Rehabilitation, with specialized responses in outpatient and inpatient settings.


For the community, CSRSI offers assistence responses in context of medical appointment of many specialties, a program of home care – called Samaritano. The projet SMILE+ has been developed at scholar community. Since 2021, CSRSI has a protocol with RNCCISM in the Maximum Support Residence typology.


In fulfilling our mission, we count on the support of almost 299 co-workers and volunteers, who, together with the Sisters, contribute with their professional abilities and personal dedication to the sick, in order to attain the objective of offering health care of the highest quality. Most of our assist persons belong to the National Healthcare System, but there is a great development on demand of private people or other Healthcare systems, such as Public Administration, Army, Police and Bank Union.


The original problem that existed at the time when the Congregation was founded: human beings that suffer as a result of illness and the limitations of society itself to provide them with the personal care and attention that they need. It is for this reason that the mission and founding spirit of the Congregation not only remain strong, but are essential in order to assist in the serious problem of caring for the most marginalised.



Description in native language:

A Congregação de Irmãs Hospitaleiras do Sagrado de Jesus, foi fundada em 31 de Maio de 1881 em Ciempozuelos-Madrid (Espanha), sob o impulso de S. Bento Menni, sacerdote da Ordem Hospitaleira de S. João de Deus, Maria Josefa Recio e Maria Angustias Giménez. A Congregação surge como resposta à situação de abandono e exclusão social das senhoras doentes mentais da época. A sua missão específica é a do serviço às pessoas portadoras de doença mental, deficientes físicos e psíquicos, preferencialmente pobres.


A Casa de Saúde Rainha Santa Isabel (CSRSI), um dos 12 estabelecimentos pertencentes à Província Portuguesa da Congregação das Irmãs Hospitaleiras do Sagrado Coração de Jesus, tem por finalidade essencial o tratamento, a recuperação e a reabilitação de doentes, na área da saúde mental e psiquiatria, em clima de liberdade e de criatividade, numa visão integral da pessoa, segundo o carisma dos fundadores. Encontra-se localizada em Condeixa-a-Nova, a sul de Coimbra, e foi fundada em 1959, tendo acolhido a primeira pessoa a 20 de março de 1961.


É uma Unidade de Saúde de referência na prestação de cuidados especializados em Psiquiatria e Saúde Mental, Psicogeriatria, Perturbação Intelectual de Desenvolvimento, Demências, Comportamentos Aditivos e Dependências, Reabilitação Psicossocial e Reabilitação Física, com respostas especializadas em ambulatório e internamento. Para a comunidade a CSRSI disponibiliza um conjunto de respostas assistenciais em contexto de consulta, abrangendo várias especialidades, um programa de apoio domiciliário – Samaritano. Junto da comunidade escolar desenvolve o Projeto SMILE +. Desde de 2021 a CSRSI tem um protocolo com a RNCCISM na tipologia de Residência de Apoio Máximo.


Para este modus vivendi, a CSRSI conta com o apoio de 299 colaboradores, irmãs e voluntários, que contribuem para a oferta de serviços em que a atitude humana, a esmerada qualidade de relação e o máximo respeito pelos direitos fundamentais das pessoas assistidas, são os principais objetivos.


Embora a maioria das pessoas assistidas seja proveniente do Serviço Nacional de Saúde, há um crescente número de outras entidades, particulares ou sub-sistemas de saúde (por ex.: Administração Pública, Forças Armadas, Ministério da Justiça, Forças Policiais, Sindicato dos Bancários, entre outros) que procura os serviços da CSRSI.


A sociedade ainda não conseguiu eliminar o problema encontrado nos primeiros dias da Congregação: pessoas que sofrem como resultado da sua doença e as limitações da sociedade em oferecer-lhes a melhor assistência para responder às suas necessidades.


Por esta razão, pretende-se que o espírito da hospitalidade, como um valor humano e como uma virtude que se vive na Igreja e no Mundo, seja de facto a manifestação mais autêntica da caridade, essencial para elevar os mais desfavorecidos da condição humana.

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